本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据中融国通，海底捞新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年05月02日，消费者安**（手机尾号 1998，用户ID 04710240）反映其于2024年05月02日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年05月02日，达成调解协议处理部门：西安市曲江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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